Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid

1. Sadivo: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan de Lage rijndijk 121, Leiden.
2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Sadivo.
3. Diensten: Alle werkzaamheden die Sadivo verricht, waaronder softwareontwikkeling, detachering en consultancy.

Artikel 2. Offertes en Totstandkoming

1. Alle offertes van Sadivo zijn vrijblijvend en 60 dagen geldig, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal bevestigt.

Artikel 3. Tarieven en Betalingsvoorwaarden

1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW.
2. De standaard betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum.
3. Bij aanvang van elk project hanteert Sadivo een aanbetaling van 30% van het totale offertebedrag.
4. Bij projecten met een waarde van € 5.000,- of meer wordt gewerkt in drie termijnen:
   • 30% bij aanvang van het project;
   • 40% bij een tussenoverleg of mijlpaal (bijv. oplevering eerste versie);
   • 30% direct na definitieve oplevering.
5. Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is deze van rechtswege in verzuim en heeft Sadivo het recht de werkzaamheden op te schorten.

Artikel 4. Intellectueel Eigendom (Optie A)

1. Alle rechten van intellectueel eigendom op de door Sadivo ontwikkelde software, ontwerpen of documentatie gaan pas over op de Opdrachtgever op het moment dat de Opdrachtgever alle facturen met betrekking tot het desbetreffende project volledig heeft betaald.
2. Tot het moment van volledige betaling behoudt Sadivo alle rechten op de gemaakte werken.
3. Sadivo behoudt het recht om de bij de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis en algemene softwarecomponenten (die niet specifiek voor de opdrachtgever zijn ontwikkeld) voor andere doeleinden te gebruiken.

Artikel 5. Aansprakelijkheid

1. De totale aansprakelijkheid van Sadivo wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW).
2. Sadivo is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
3. De aansprakelijkheid van Sadivo ontstaat pas nadat de Opdrachtgever Sadivo schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn heeft gegund om de tekortkoming te herstellen.

Artikel 6. Uitvoering en Acceptatie

1. Sadivo zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan Sadivo de uitvoering van de onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
3. De Opdrachtgever is gehouden de opgeleverde software of diensten direct na oplevering te testen. De acceptatietermijn bedraagt 14 dagen.
4. Indien de Opdrachtgever niet binnen de acceptatietermijn schriftelijk gebreken heeft gemeld, wordt het product geacht volledig te zijn geaccepteerd en opgeleverd.
5. Kleine gebreken die de operationele ingebruikname niet wezenlijk in de weg staan, vormen geen grond voor het onthouden van acceptatie.

Artikel 7. Geheimhouding en Overmacht

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
2. Sadivo is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld (overmacht), zoals storingen in internet- of telecommunicatieverbindingen, cyberaanvallen of stroomstoringen.

In geval van overmacht heeft Sadivo het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.